邵陽日報·云邵陽客戶端記者 易藍(lán) 通訊員 張雅晴
一臺檢漏儀、兩個活動扳手、兩把鉗子、一把螺絲刀、各式各樣的燃?xì)馀浼R這些裝備，市燃?xì)夤揪S修服務(wù)中心的“90后”小伙王健強(qiáng)便開始了他充實(shí)的一天。
“光扳手、鉗子等工具就有十多斤，另外，記錄本、工作單等也是每天不離身?！蓖踅?qiáng)邊說邊整理，不算小的工具包被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，而他早已習(xí)慣了這些附加的重量。
今年冬天，我市經(jīng)歷了幾輪低溫雨雪天氣。即便是這樣，王健強(qiáng)還是會把自己橙色的工作服穿在最外面，他說要時刻代表公司形象。雖然被稱為青年職工，可王健強(qiáng)在維修崗位上已經(jīng)度過了七個年頭。“總結(jié)起來，就是在路上的時間比維修的時間還長。”王健強(qiáng)笑著稱：“有些工單10分鐘就處理完了，但路上可能要花半個小時。為了節(jié)約時間，我們通常會對一天的行程進(jìn)行規(guī)劃。如果臨時來了工單，大家會在群里商議，優(yōu)先派給最近的人?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; font-family: ExampleFont !important;"/>
2月5日是王健強(qiáng)連續(xù)工作的第八天。“進(jìn)入春節(jié)倒計時，全體維修人員的工作時間調(diào)整至早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。目前我們的維修人員有20多人，每日要處理700多個工單。算下來，每人每天要搞定30多單?！碑?dāng)天14時，剛剛吃完午飯的王健強(qiáng)拿著工單，迅速收拾好東西，直奔大祥區(qū)雅境水映名城小區(qū)，一口氣爬上了6樓。“很多老舊小區(qū)沒有電梯，有時也會碰到電梯壞了的情況?！蓖踅?qiáng)回憶道：“最要命的一次是爬了20多樓，修好東西下樓的時候，腿都是軟的。”
王健強(qiáng)抵達(dá)的這一戶，家中燃?xì)獗硪呀?jīng)超過使用年限，急需更換新表。敲門、換鞋套、進(jìn)廚房、拆舊表、換新表、查驗接口是否漏氣……一整套流程下來，王健強(qiáng)已是滿頭大汗。和用戶交代完注意事項，走出樓宇，呼嘯的冷風(fēng)吹得王健強(qiáng)直打哆嗦。他裹緊衣服，來不及喘息，便急忙趕往下個目的地。
“喂，您好，我是燃?xì)夤揪S修人員，您現(xiàn)在在家嗎？跟您約下時間……”“喂，您好，我是燃?xì)夤镜?，您可以先看看是不是電池沒有電，換節(jié)電池……”走出小區(qū)的間隙，王健強(qiáng)一刻也沒閑著，手中的電話從未放下。在一陣陣電話鈴聲的陪伴下，他從雅境水映名城小區(qū)，到步月星城小區(qū)，到市公安局二號院，到市二中家屬區(qū)，到青城國際小區(qū)……一天下來，共處理了32單。
今年除夕，王健強(qiáng)如往年一般，選擇繼續(xù)堅守在自己的工作崗位上。王健強(qiáng)坦言：“這么多年，沒有和家人吃一頓團(tuán)圓飯，心里還是有點(diǎn)遺憾。但因為我的小小付出，能夠讓更多的家庭安全用氣，吃上熱乎乎的年夜飯，我覺得一切都值了?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; font-family: ExampleFont !important;"/>
